Поддержка и продвижение сайтов

Мы предоставляем услуги с 2009 года и за это время обрели бесценный опыт по поддержке сайтов наших заказчиков. На сегодняшний день мы обслуживаем более 100 сайтов на договорной основе, а также оказываем разовую помощь клиентам, которые нуждаются в помощи специалистов. Поддержка и продвижение сайтов - одна из услуг, которая предоставляется нашей компанией.

Данная услуга подойдёт сайтам, которые нуждаются в регулярном обслуживании и улучшении. Это оптимальное решение для проектов, которые хотят развиваться и улучшаться в области функционала, дизайна и юзабилити.

Наша команда состоит из специалистов различной специализации, которые могут решать различные задачи.

Наши преимущества

Реакция на запрос клиента от технической поддержки не более 1 часа. Хорошо скоординированные действия позволяют нам переключаться с одного проекта на другой и давать ответ технической службы на запросы клиента в течении первого часа после оформления заявки.

Индивидуальный подход к каждому клиенту. Каждый сайт обслуживает персональный менеджер. С которым можно связаться в любое время. Он выполняет координацию действий отдельных специалистов и предоставляет отчет о проделанной работе клиенту.

Круглосуточная связь с технической службой. Вы можете отправить отчет с нашего сайта в любое время, и мы свяжемся с вами сразу. Мы всегда на связи и находимся в режиме онлайн.

Слежение за продлением хостинга и домена. Наши сотрудники отслеживают сроки внесения оплаты за хостинг и домен и сообщают об этом клиенту.

Надежное хранение паролей от клиентских сайтов. Мы храним все пароли в надежном месте и не допускаем утечки данных.

Для координации работы всех подразделений мы используем современные CRM системы.

 

Некоторые из наших клиентов

 

Минимальный пакет услуг по поддержке сайта

- Консультирование по всем вопросам, касающимся функционирования и развития сайта.
- Управление хостингом и почтой, продление доменных имен
- Контроль работоспособности хостинга сайта, и его перенос на другой хостинг (при необходимости за доп. плату)
- Установка статистики или систем веб-аналитики (при необходимости)
- Регистрация почтовых ящиков
- Регистрация новых доменов компаний
- 24 часа в сутки мониторинг работоспособности сайта
- Резервная копия сайта
- Установка несложных дополнений ( онлайн консультант и ему подобные)
- Мониторинг окончания оплаты домена и хостинга
- Взаимодействие с техподдержкой хостинг-провайдера(при необходимости)
- Мониторинг наличия вредоносного кода
- Проверка лимитов выделенных ресурсов (проверка превышения дисковой квоты хостинга, контроль переполнения почтового пространства, выявление критической нагрузки на сервер)
- Проверка на технические ошибки с использованием сервиса «Яндекс. Вебмастер» и их устранение

 

Почему стоит заказать поддержку сайта у нас

1. Мы сами занимаемся разработкой сайтов и можем решать любые технические вопросы.
2. Мы продвигаем сайты в поисковых системах и можем провести все работы, чтобы получить высокие результаты.
3. Способны решать задачи любой сложности – от наполнения сайта информацией до разработки дополнительных функций.
4. Оперативное решение по устранению проблем и ошибок на страницах сайта и в административной части.
5. У нас фиксированные тарифы на все услуги, поэтому это выгодно для клиента. По всем работам мы предоставляем отчет.

 

Остались вопрос? Звоните нам по телефону +7(812) 309-91-27 или пишите info@lacsy.ru.

Также вы можете обратиться к нам за единовременной помощью по решению технических проблем с сайтом.